5 فوائد لاستخدام تحليلات الويب لموقع شركتك

السبب الرئيسي وراء استخدام الشركات لتحليلات الويب في المقام الأول هو تحسين تجربة المستخدم ، وجعل موقع الويب الخاص بهم أكثر سهولة في الاستخدام ، وفي النهاية إنشاء تحويلات العملاء من خلال موقعهم. 

هناك العديد من الطرق لتحقيق ذلك ,يعد تحسين محركات البحث (SEO ) وجودة المنتج وواجهة المستخدم السهلة جزءًا من ذلك , لكنها أكثر دقة من ذلك بقليل. 

يتطلب تحسين تجربة المستخدم مزيدًا من البراعة ، ويتطلب تحقيق النتائج المرجوة فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك. 

هذا هو المكان الذي تأتي فيه أدوات تحليل الويب إلى الإنقاذ. 

باستخدام مجموعة قوية من الأدوات ، يمكنك تنظيف الرؤى الحيوية لسلوك العملاء ، وإجراء التعديلات المناسبة ، وفي النهاية إنشاء النتيجة المرجوة. 

فيما يلي بعض فوائد استخدام تحليلات الويب على موقعك.

1. عرض مرئي للمعلومات

تعد تحليلات الويب مثالية لإنشاء تمثيلات مرئية للبيانات , حيث تساعدك رؤية صفحتك وأداء مسار التحويل بطريقة مرئية على الفهم أي مناطق بها مشاكل ،.

قم بامتصاص البيانات بسرعة ، وقم برسم صورة شاملة يسهل فهمها.

 يساعد تصور البيانات في تحديد الاتجاهات ، واكتشاف أي قيم متطرفة ، وتأمل في الإبلاغ عن خطة تحسين جديدة. 

من الناحية المثالية ، يجب أن تزيل الضوضاء الخارجية من بياناتك لتسليط الضوء على التغييرات المهمة.

 جلسات رضاء المستخدم المنخفضة ونقص التحويلات وضعف التنقل يمكن تمييزها من خلال خريطة البيانات.

 علاوة على ذلك ، يعد دمج الخرائط الحرارية والأدوات التحليلية الأخرى في تصور البيانات الخاصة بك طريقة جيدة أخرى للحصول على معلومات قيمة باستخدام أدوات تحليلات الويب. 

باستخدام البيانات التي تجدها من خلال أدواتك ، يمكنك تحديد ومعالجة أي مناطق مشكلة مكلفة أثناء إنشاء تجربة ويب أفضل.

2. اختبار المستخدم

بشكل عام ، اختبار المستخدم وقابلية الاستخدام هو مفهوم جعل مستخدمين معينين يؤدون المهام التي يمكنك مراقبتها وجمع البيانات وتحليل النتائج. 

يمكن أن يصبح معقدًا جدًا في معظم الظروف , ولكن عندما ترغب في اختبار موقع الويب الخاص بك باستمرار ، فإن أداة تحليل الويب الشاملة الخاصة يمكنها اختبار المستخدم باستخدام تسجيل الجلسة التلقائي لكل مستخدم ينتهي به المطاف على موقعك. 

إنه يشبه امتلاك عينة لا نهاية لها وبعيدة المدى لسحب البيانات منها.

 يبدأ تسجيل الجلسة في تسجيل نقرات الماوس ، والتمرير ، والصفحات المختلفة التي يزورها المستخدمون ، والصفحات التي فتحوها ، إذا أجروا عملية شراء (أو ببساطة وضعوا عنصرًا في سلة التسوق الخاصة بهم) ، والمزيد. 

عند دمجها في مجموعة أكبر من أدوات تحليل البيانات ، فإنها تصبح مصدرًا قيمًا للفهم يمكن أن تساعدك على تحسين موقع الويب الخاص بك لتحقيق أقصى قدر من التحويلات. 

3. الأمن والخصوصية

عندما يتعلق الأمر بجمع البيانات ، فإن معايير الامتثال لها أهمية قصوى.

 تنظم اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) كيفية إدارة الشركات للأمان والخصوصية لعملائها. 

يتطلب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) من الشركات اتباع العديد من اعتبارات الخصوصية الهامة:

  1. الشرعية
  2. الإنصاف
  3. الشفافية
  4. تحديد الغرض
  5. تصغير البيانات
  6. صحة
  7. تقييد التخزين
  8. نزاهة
  9. سرية 
  10. حماية
  11. مسئولية

ستسمح أداة تحليلات الويب القوية للمستخدمين بالتقاط جميع البيانات الأساسية التي تحتاجها لتحسين الأشياء مع الحفاظ على الامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA). 

يمكن لبرنامجك جمع معلومات المستخدم ذات الصلة بشكل خاص وآمن دون الكشف عن التفاصيل الخاصة بالعميل. 

علاوة على ذلك لن يتم بيع البيانات أو المساس بها ، مما يحافظ على خصوصية عملائك في مقدمة ممارسات استخبارات البيانات الخاصة بك.

4. معلومات المرور

يمكن أن تكون حركة المرور الواردة إلى موقع الويب الخاص بك مصدر تحويل قوي , ولكن كيف يمكنك تحسين مصادر حركة المرور الخاصة بك؟ من خلال الحصول على فهم شامل للمصادر التي تقود العملاء عادةً إلى موقع الويب الخاص بك.

 يمكن أن يساعدك هذا في إنشاء مسار تحويل أفضل وإيجاد طرق لتحسين حركة المرور أو جلبها من مصادر متعددة داخل الموقع وخارجه. 

يمكن أن تساعدك النماذج في الحصول على عناوين البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال للزائرين لأول مرة ، مما يؤدي إلى تحويلات إضافية في المستقبل. 

يمكن أن يساعدك فهم مصادر حركة المرور الخاصة بك وكيفية جلب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك على إنشاء استراتيجيات فعالة لتوليد حركة المرور والتي ستؤدي في النهاية إلى مشاركة أفضل ، والمزيد من المستخدمين على موقع الويب الخاص بك ، والمزيد من التحويلات المحتملة بمرور الوقت.

5. تحليلات خارج الموقع

يعد فهم تحليلاتك في الموقع وخارجه جانبًا مهمًا آخر لتحليل موقع الويب الخاص بك وتحسينه. 

يتم التقاط التحليلات في الموقع بسهولة بواسطة أدواتك القياسية.

 يتضمن ذلك جلسة المستخدم وتجربته على موقع الويب والصفحات التي زاروها ومشاركة المحتوى.

 التحليلات خارج الموقع هي معلومات حول نشاط الزائر خارج الموقع , ربما يتم استخدامها لتحليل المنافسين وحركة المرور. 

تجمع تحليلات التسلل البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات ومحركات البحث من بين المجالات الأخرى غيرالتنظيمية.

ستساعدك أداة تحليلات الويب الجيدة في تقييم كل من التحليلات في الموقع وخارجه لإنشاء صورة عامة عن مدى جودة أداء موقع الويب الخاص بك بشكل عام وقياس جمهورك المحتمل. 

يمكن أن يؤدي استخدام كل هذه الأدوات والموارد إلى إنشاء تجربة مستخدم رائعة بشكل فعال ، وتعزيز CRO ، والارتقاء بمعدل التحويل إلى المستوى التالي.