كيفية تحليل أداء حملة إعلانات Snapchat الخاصة بك؟

لذلك ، أطلقت حملتك الأولى لإعلانات Snapchat وأنت على استعداد لمعرفة كيفية أداء إعلانك.

 لا يقتصر الأمر على قياس أداء الحملة بلحظة مثيرة عندما تعمل بجد للإعلان عن نشاطك التجاري ، ولكن من الضروري فهم ما نجح بشكل جيد ، وما الذي قد لا يعمل بشكل جيد ، حتى تتمكن من ضبط التسويق بشكل أفضل لتحسين تحقيق أهدافك . 

في هذه المدونة من سيو ماستر، سنغطي كل ما تحتاج لمعرفته حول تحليل حملاتك الإعلانية على Snapchat – بدءًا من كيفية تحديد أهداف إعلانية ، وكيفية تحليل أداء الحملة مقابل أهدافك التسويقية والتجارية ، إلى كيفية إنشاء تقارير مخصصة في مدير إعلانات Snapchat لتبسيط وأتمتة تقارير الأداء الخاصة بك.

كيفية تحديد أهداف الإعلان؟

قبل الغوص في كيفية تحليل أداء الحملة ، من المهم فهم الأهداف التي يجب مراعاتها عند الإعلان على Snapchat.

 في جميع جوانب التسويق ، يساعد تحديد هدف واضح وقابل للقياس وقابل للتحقيق في تحديد نهج قوي واستراتيجي.

 دعنا نتعرف على كيفية تحديد الأهداف لحملات Snapchat الخاصة بك ، وما هي مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي يجب أن تكون على دراية بها في ضوء هدف حملتك.

 قبل القفز إلى الإعلان على أي نظام أساسي ، من المهم أن تسأل نفسك ، ما الذي تأمل في دفعه لعملك من خلال الإعلان؟ يساعد تحديد هدف عملك على تحديد هدف حملتك بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستستخدمها لقياس هذا الهدف.

وعى

ربما يكون هدفك هو نشر الخبر عن منتجاتك أو خدماتك أو عروضك.

 يجب على كل معلن دمج هذا الهدف في جزء ما من خططه التسويقية ، لأنه يلقي بشبكة واسعة ويسمح للحملات بالحصول على أكبر عدد من مرات الظهور لأي ميزانية معينة.

 نوصي دائمًا بإطلاق حملة توعية “تعمل دائمًا” والحفاظ عليها على Snapchat للمساعدة في تعريف مستخدمي Snapchat بمنتجاتك أو خدماتك.

 بالنسبة للإعلانات والحملات التي تهدف إلى زيادة الوعي بعملك ، سيكون مؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك هو التمرير لأعلى ، والانطباعات ، والمشاركة ، وفتح القصة.

الاعتبار

ماذا عن زيادة الاهتمام المستمر بعلامتك التجارية ورعاية العملاء المحتملين الحاليين أو العملاء السابقين؟ هل ترغب في قيادة اللاعبين العاديين لتنزيل لعبتك على الهاتف المحمول ، أو إرسال مستخدمي Snapchat إلى موقع الويب الخاص بك لتصفح منتجاتك؟.

 ماذا عن توليد عملاء جدد؟ في Snapchat ، سيساعدك تحديد “مراعاة” كهدف إعلاني على Snapchat على نقل العملاء من مرحلة “الوعي” في مسار التسويق ، عبر مرحلة “التفكير” في مسار التحويل. 

عند تحديد “مراعاة” لهدف حملتك على Snapchat ، ستكون مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب فهمها وإعداد تقرير عنها هي التمرير لأعلى ، ومرات مشاهدة الفيديو ، ومرات مشاهدة الصفحة.

 تحويل

وأخيرًا ، ما الذي يجب أن تفكر فيه في مؤشر الأداء عندما تتطلع إلى إغلاق عملية البيع وتحويل جمهورك المتفاعل؟.

 سواء أكان ذلك يقود إلى موقع الويب أو التحويلات داخل التطبيق ، أو مبيعات الكتالوج ، فإن مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك عندما يكون هدفك الإعلاني هو “التحويلات” ستكون Swipe Ups ، و Story Opens ، ومشتريات التطبيقات ، و App Opens ، و App Installs ، و App Add To Cart ، و App Sign Ups ، شراء Pixel ، تسجيلات Pixel ، مشاهدات صفحة Pixel ، إضافة Pixel إلى عربات التسوق.

بمجرد تحديد هدف حملتك ، ستحتاج إلى تحديد شكل الإعلان المراد استخدامه على Snapchat – اعتمادًا على الهدف الذي اخترته ، سيكون لديك بعض أشكال الإعلانات المتاحة. 

يقدم Snapchat تنسيقات إعلانات مثل إعلانات صورة واحدة أو فيديو ، وإعلانات القصة ، وإعلانات المجموعة ، وإعلانات المنتجات الديناميكية ، والإعلانات التجارية ، وتجارب العدسات AR . 

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تطلق إعلانات باستخدام ميزة الإنشاء المتقدم في Snapchat ، فسيكون لديك خيار استخدام عروض الأسعار القائمة على الهدف لتحسين إعلاناتك وحملاتك لتحقيق أهدافك – مما يعني أنه يمكنك تحديد تكلفة الإجراء التي ترغب في تقديم عطاء لها للوصول إلى مستخدم Snapchat الذي من المرجح أن يتخذ الإجراء الذي تريده ، مثل تثبيت تطبيقك أو مشاهدة مقطع فيديو أو إكمال شراء.

كيفية تحليل الحملات الإعلانية؟

الآن بعد أن تطرقنا إلى تحديد الهدف وأنواع الإعلانات المتاحة على Snapchat ، يمكننا التعمق في تحليل حملتك الإعلانية على Snapchat.

عند إطلاق حملة إعلانية ، يعد قياس أدائها أمرًا بالغ الأهمية لفهم مكاسبك والفرص المتاحة لحملتك التالية. 

إنه يضمن أنك تتخذ قرارات تستند إلى البيانات التي تعزز إعلاناتك بمرور الوقت وتحسن أداءها وتعظيم عائد الاستثمار.

يمكنك قياس أداء الحملة الإعلانية عن طريق تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية بناءً على هدف حملتك والتحقق من تلك المقاييس الرئيسية.

• الوعي بالعلامة التجارية – إذا كان من المهم زيادة الوعي بعلامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك عبر Snapchat ، فإن التحقق من عدد مرات ظهور الإعلان ومعدل النقر من الظهور والتكلفة لكل ألف ظهور يمكن أن يساعدك في استنتاج ما إذا كانت الحملة تعمل بشكل جيد.
• التفكير والمشاركة – إذا كنت تأمل في إرسال مستخدمي Snapchat إلى تطبيقك أو موقعك على الويب أو تجربة الواقع المعزز ، أو جذب المزيد من المشاركة أو العملاء المحتملين أو المشاهدات ، فإن التحقق من عدد عمليات تثبيت التطبيق أو حركة المرور على موقع الويب أو مشاهدات الفيديو يمكن أن يخبرك بما إذا كان حملتك تدعم هدف عملك.
• المبيعات أو العملاء المحتملون أو التحويلات – إذا كان هدفك هو زيادة الإجراءات على موقع الويب الخاص بك ، فيجب عليك التحقق من معدل التحويل أو تكلفة التحويل أو عائد الإنفاق الإعلاني لفهم نجاح الحملة بشكل أفضل.

وباستخدام Snapchat ، يمكنك تحليل كل ذلك في مكان واحد مناسب – في Ads Manager .

كيفية قياس أداء الإعلان على Snapchat؟

على Snapchat ، يمكنك قياس نتائج حملتك في لوحة تحكم مركزية واحدة: مدير الإعلانات – أداة تتيح لك إنشاء وإدارة إعلانات Snapchat الخاصة بك ، بالإضافة إلى إنشاء وتحديث وعرض الأداء لجميع حملاتك ومجموعاتك الإعلانية وإعلاناتك .

 يوجد في Ads Manager عدد من الميزات والأدوات للمساعدة في تحسين إعلاناتك وتحقيق أهداف عملك:

• Events Manager – Events Manager هي أداة داخل Ads Manager حيث يمكنك إعداد Snap Pixel وقياس التأثير عبر الأجهزة لحملاتك.
   باستخدامه ، يمكنك معرفة عدد مستخدمي Snapchat الذين يتخذون إجراءات على موقع الويب الخاص بك بعد مشاهدة إعلانك.
   إنه أيضًا المكان الذي يمكنك فيه إعداد تطبيق Snap الخاص بك.
• رؤى الجمهور – تساعدك رؤى الجمهور على معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف على Snapchat حتى تتمكن من إنشاء محتوى ذي صلة ، وتزودك بالأدوات التي تحتاجها لبناء شرائح جمهور تبدو مشابهة للجمهور الذي يتردد صداها بالفعل مع علامتك التجارية ، تساعد في النهاية على زيادة وصولك.
• معمل الحملة – يسمح لك معمل الحملة بإعداد تجارب واختبار الحملة العلمية والعمل عليها بسهولة بطريقة الخدمة الذاتية تمامًا.
   يتضمن الإجراءات والرؤى وجداول أعمال التعلم لمساعدتك على فهم مكان بدء اختباراتك وتشكيل الفرضيات وتحديد ما ينجح واتخاذ الإجراءات وفقًا لذلك لإبلاغ إستراتيجية حملتك.
• التقارير – في Snapchat Ads Manager ، يمكنك إنشاء تقرير مخصص يمكن جدولته لإرساله بإيقاع منتظم إلى البريد الإلكتروني لعضو مدير الإعلانات.
   تساعد هذه الميزة في تقديم رؤى في الوقت الفعلي حول أداء حملتك على أساس ثابت.
   استمر في القراءة لمعرفة كيف يمكنك إنشاء تقرير مخصص على مدير الإعلانات.

كيفية إنشاء تقرير مخصص في Snapchat Ads Manager ؟

تساعدك التقارير المخصصة على أتمتة تقارير أداء حملة Snapchat الخاصة بك بسرعة وسهولة. 

لإنشاء تقرير مخصص ، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى مدير الإعلانات.
2. انقر فوق القائمة الموجودة في الزاوية العلوية وحدد “التقارير”.
   1. سينقلك هذا إلى صفحة Report Builder.
       إذا كانت لديك تقارير أخرى تم إنشاؤها بالفعل ، فستراها هنا ، إذا كنت ترغب في إنشاء تقرير جديد ، فانقر فوق “تقرير جديد” في الجزء العلوي الأيمن للبدء.
   2. يمكنك أيضًا إنشاء تقرير من جدول “إدارة الإعلانات”. 
      عند النقر فوق “تنزيل” ، ستلاحظ تبديل الجدول الزمني.
       بمجرد التحديد ، سيُطلب منك تعيين إيقاع التقارير والتفاصيل قبل تصدير التقرير.
       لعرض هذا التقرير أو إجراء تغييرات عليه ، انقر فوق القائمة الموجودة في الزاوية العلوية من مدير الإعلانات وحدد “التقارير”.
3. حدد إعدادات الجدولة ، أو الإيقاع الذي تريد إنشاء التقرير وإرساله بالبريد الإلكتروني. 
   سيكون لديك القدرة على جدولة تقرير على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري لرسائل البريد الإلكتروني المرتبطة بمستخدمي Snap الذين لديهم الأذونات المطلوبة في Ads Manager.
4. تسمح لك عوامل تصفية التقرير بتحديد فترة المراجعة التي تريد مشاهدة بيانات تقريرك من خلالها. 
   يمكنك تخصيص هذا حسب اليوم أو الشهر ، على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تلقي تقرير يومي بآخر 7 أيام من البيانات ، يمكنك إدخال 7 أيام في عامل تصفية التقرير ، ومع ذلك ، إذا كنت مهتمًا فقط بتقرير ربع سنوي ، فيمكنك تصفية التقرير باستخدام بيانات الأشهر الثلاثة الأخيرة.
5. أبعاد التقرير هي المكان الذي ستحدد فيه الأبعاد التي تريد أن تراها في تقريرك. 
   بعض الأمثلة على الأبعاد التي يمكنك تحديدها هي الوقت والحملة ومجموعة الإعلان وتفصيل واحد لإحصاءات التسليم.
   1. بالنسبة للإعلانات الديناميكية ، سترى تقسيمات حسب المنتج والأبعاد مثل مرات ظهور المنتج. 
6. بمجرد تحديد أبعاد التقارير ، يمكنك تحديد المقاييس التي سيتم إنشاؤها لتقريرك.
    يمكنك أيضًا ضبط فترة الإحالة المطبقة على تحويلات حملتك ، والتي يتم تعيينها افتراضيًا على 28 يومًا بعد التمرير السريع وعرض النشر لمدة يوم واحد.
    يمكنك أيضًا التبديل لاختيار بيانات التحويل التي سيتم الإبلاغ عنها حسب وقت التحويل أو وقت العرض.
   1. يُرجى الملاحظة: نظرًا لأن نافذة الإحالة لا تنطبق إلا على التحويلات التي يتم تتبعها من خلال Snap Pixel أو أحد شركاء Mobile Measurement ، فإن هذا الخيار غير قابل للتعديل ما لم يتم تضمين عمود من قسم التحويلات في جدول إدارة الإعلانات.
7. بمجرد تحديد جميع المقاييس ، يمكنك معاينة تقريرك بالنقر فوق “تصدير” أو حفظ التقرير وتصديره بالنقر فوق “حفظ وتصدير”.
    يمكنك الرجوع إلى التقرير لإجراء أي تعديلات تحتاجها بمجرد حفظه.

سيوماستر:

نأمل أن يساعدك هذا المنشور على الشعور بالاستعداد بشكل أفضل لتعيين أهداف إعلانية إستراتيجية بنجاح ، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للإبلاغ عنها ، وتحليل أداء حملتك الإعلانية على Snapchat.

 فكرة أخيرة نود أن نتركك بها هي: عندما ترى أداءً إيجابيًا ، ضع نموذجًا لأسلوبك وكرر إستراتيجيتك حيثما أمكن ، سيساعدك القيام بذلك في الحصول على أكبر عائد على الاستثمار عند الإعلان على Snapchat ويساعدك على التوسع بوتيرة منطقية لنشاطك التجاري.

 إذا كانت حملتك لا تعمل بالطريقة التي تريدها ، فقم بإجراء التعديلات واستمر في الاختبار والتحسين للارتقاء بنجاح. 

لمعرفة المزيد حول أداء إعلانات Snapchat ، تفضل بزيارة صفحة أداء الحملة في مركز مساعدة الأعمال.