سيصبح بيان المهمة القوي هو السبب في قيامك بالتوظيف والنمو والمحور واتخاذ القرارات في السنوات القادمة.
إن استخلاص جوهر شركتك ، بما في ذلك موظفيها والغرض منها ، في بيان المهمة – دعاية قصيرة لا تزيد عن أربع جمل – تجلب مجموعة فريدة من التحديات.
لا يمكن أن يكون بيان مهمتك طويلًا جدًا أو قصيرًا جدًا أو غامضًا جدًا أو محددًا جدًا.
يجب أن تكون ملهمة ولكن واقعية ؛ مدفوعة بالقيمة لكنها تعكس شركتك ومكانتها في العالم.
في أفضل حالاتها ، تعمل بيانات المهمة كأساس لعملك ، ويجب أن تصبح السبب وراء تعيينك وتنميتك وتحريكك واتخاذ قراراتك في السنوات القادمة .
ومع ذلك ، فإن الاستيلاء على هذه “المهمة” بطريقة تلهم وتفرض دعوات لثروة من الاعتبارات.
يتطلب تعلم كيفية كتابة بيان المهمة فهمًا عميقًا للغرض واللغة والعناصر الحاسمة التي تجعل مهمتك كاملة.
ما هو بيان المهمة؟
يصف بيان المهمة في أقل من 100 كلمة سبب وجود شركتك وسبب أهميتها.
من الناحية المثالية ، يجب أن يكون بيان المهمة صالحًا لكل زمان ، ويصف الدافع وراء إنشاء شركتك ، بالإضافة إلى العمل الذي تقوم به الآن والعمل الذي ستقوم به في المستقبل.
يجب أن يكون مصدر إلهام للموظفين والعملاء على حد سواء ، وينقل بوضوح العوامل التي تجعل شركتك فريدة من نوعها.
ضع في اعتبارك أن بيان المهمة يختلف عن بيان الرؤية ؛ بينما يوضح بيان المهمة سبب وجود الشركة ، يوفر بيان الرؤية سياق التفكير المستقبلي حول مستقبل الأعمال والاتجاه الذي تنمو فيه الشركة.
كيفية تطوير بيان المهمة
عند كتابة بيان المهمة ، من الأفضل ألا تفكر فقط في ما تفعله شركتك ولكن أيضًا في من ولماذا وكيف وراء عملها.
بيان المهمة من متجر الملابس الرياضية والملابس باتاغونيا ، على سبيل المثال ، يتعمق أكثر من “بناء أفضل منتج” من خلال توفير “كيف” في “عدم التسبب في أي ضرر لا داعي له” و “لماذا” في “إلهام وتنفيذ حلول لـ أزمة بيئية “.
فيما يلي الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك عند التفكير في الرسائل التي يجب تضمينها في بيان مهمتك.
ماذا تفعل شركتك؟
في أبسط صوره ، يجب أن يصف بيان المهمة عملية شركتك ، مع توضيح المنتج الذي تبيعه أو الخدمة التي تقدمها.
هذا مهم بشكل خاص خلال المراحل الأولى من بدء عمل تجاري ، حيث ستكون مهمتك جزءًا لا يتجزأ من جذب الاستثمار وجذب عملاء جدد.
يقول Fiachra Ó Comhraí ، مؤسس موقع المقارنة Renewal Diary ، وهو عضو في WeWork Charlemont Exchange في دبلن: “يجب أن تكون الشركة الناشئة سهلة الإدراك على الفور” . “إنه ينفر الناس بشدة عندما تكون هناك طبقات من المصطلحات المستخدمة.”
مع من انت تتكلم؟
عند الإدلاء بمثل هذا البيان القوي في بضع جمل ، من المهم أن تعرف جمهورك.
عادةً ما يتناول بيان المهمة واحدًا أو أكثر مما يلي: موظفوك أو عملاؤك أو مساهميك.
للقيام بذلك بشكل فعال ، من المهم مراعاة العنصر “البشري” لمنتجك أو خدمتك.
على سبيل المثال ، كيف تجعل شركتك العملاء يشعرون ويتصرفون؟ أو كيف تُترجم مهمتك إلى يوم عمل نشط للموظفين؟
لماذا فعلت ذلك؟
يوجد Spotify لمساعدة الفنانين على جني الأموال من موسيقاهم ؛ تأمل أمازون في مساعدة الناس في العثور على أي شيء يريدونه عبر الإنترنت.
إذا كانت شركتك موجودة لحل مشكلة أو تلبية حاجة ما ، فإن هذا يمثل “السبب” وهو نقطة انطلاق رائعة لبناء بيان مهمتك.
بالنسبة للشركات الناشئة ، ضع في اعتبارك العناصر – الأشخاص والتكنولوجيا وخدمة العملاء – التي هي في صميم عملك ، والتي تميزك عن منافسيك.
بالنسبة للشركات القائمة ، قم بقص كل أصول مبيعات لديك ، بما في ذلك الكتيبات المادية ، والنسخ عبر الإنترنت ، والمحادثات الهاتفية المسجلة ، وطوابق المبيعات المصقولة ، للعثور على الموضوع الذي يربط عروضك .
أخيرًا ، التفكير في قصة شركتك الناشئة – في اللحظة التي ظهرت فيها الفكرة وما أثار هذا الفكر – غالبًا ما يكون مفيدًا في إعادة اكتشاف “سبب” عملك وبالتالي جوهر بيان مهمتك.
كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟
يمكن أن تكون “الكيفية” نقطة تمايز رائعة إذا كانت شركتك تقوم بالأشياء بشكل مختلف قليلاً.
غالبًا ما تبذل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا قصارى جهدها لنقل “الكيفية” في بيانات رسالتها ، لأنها طريقة جيدة لعرض الابتكار والقيادة.
تكنولوجيا اللياقة البدنية ومتاجر المنتجات بالتجزئة ، Fitbit ، على سبيل المثال ، “تصمم المنتجات والتجارب التي تناسب حياتك بسلاسة.”
“كيف” في هذه الحالة مثيرة للاهتمام للعملاء المحتملين ، ومن المرجح أن تجتذب شراكة التصميم والخبرة أفضل المواهب أيضًا.
اللغة المستخدمة في صياغة بيان المهمة
بمجرد حصولك على عناصر بيان مهمتك ، فإن الأمر يتعلق بالكلمات نفسها. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون بسيطة وملهمة وذات قيمة وواقعية.
بسيط
يجب وصف الغرض من عملك بوضوح بلغة غير معقدة وليست منمقة للغاية.
من الضروري أن يفهم القراء ليس فقط ما تمثله شركتك ، ولكن أيضًا المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
الملهمة
يدعو بيان المهمة القوي إلى جرعة من التفاؤل ، خاصة وأن الهدف هو تشجيع الموظفين أو العملاء أو المستثمرين على الشراء.
ضع في اعتبارك وصف “عالمك المثالي” ، أو كيف يساعد منتجك أو خدمتك في تحسين حياة عملائك.
قيمة مدفوعة
بنفس الطريقة التي تمثل بها الشركات الناجحة عادةً ما هو أكثر من مجرد الربحية، يجب أن يعكس بيان مهمتك القيمة التي تقدمها شركتك بخلاف جني الأموال.
اقرأ أيضا: طرق الربح من الإنترنت.
حقيقي
بقدر ما قد تكون أهدافك وأحلامك كبيرة ، من المهم أن تكون مهمتك متجذرة في الواقع.
يجب أن يكون الادعاء الذي تقدمه معقولاً ، ويجب ربط القيمة التي تروج لها بسهولة بمنتجك أو خدمتك.
نصائح سريعة لكتابة بيان المهمة
فيما يلي بعض أفضل الممارسات البسيطة التي يجب وضعها في الاعتبار عند كتابة بيان مهمة لعملك.
اختصر
يجب ألا يزيد بيان المهمة عن 100 كلمة.
تأكد من أن اللغة بسيطة
صِف بوضوح ما تفعله شركتك وسبب أهميتها.
ضع في اعتبارك من تستهدفه
يجب أن يتحدث بيان المهمة إلى الموظفين أو العملاء أو المساهمين.
اجعلها مدفوعة بالقيمة
ما هي القيمة التي تجلبها شركتك ، بخلاف جني الأموال؟
ضع في اعتبارك “لماذا” و “كيف”
ما الذي يميز شركتك؟ هل تستخدم التقنية أو المنهجية بشكل مختلف عن منافسيك؟
اجعلها واقعية
بالتأكيد ، يجب أن يكون بيان مهمتك ملهمًا ، ولكن يجب أن يكون أيضًا معقولًا.
تعلم من الأفضل
بينما يجب أن يكون بيان مهمتك فريدًا لشركتك ومنتجك أو خدمتك ، فلا داعي لإعادة اختراع العجلة بالكامل.
خذ الإلهام من بعض أفضل الأمثلة على بيان المهمة قبل أن تبدأ العمل بمفردك.
قد تتغير بيانات المهمة بمرور الوقت ، ولا بأس بذلك
قد تتغير بيانات المهمة بمرور الوقت ، مع نمو شركتك أو تطور تركيز شركتك الناشئة ، وليس من الضار تغيير بيان مهمتك ليعكس هذه الظروف.
بينما يجب كتابة بيانات المهمة لتشمل الماضي والحاضر والمستقبل لعملك ، يمكن تغييرها في بعض الأحيان لتصوير وجهة نظر أكثر حداثة أو ذات صلة في دورة حياة عملك.
كتابة بيان مهمتك الخاصة
سواء كنت بدأت للتو نشاطًا تجاريًا وما زلت تحدد هدفك وإمكانياتك ، أو شركة قائمة تفكر في تحديث بيان مهمتك أو تغييره بالكامل ، توفر WeWork مساحة عمل ودعمًا ومجتمعًا لمساعدتك على زيادة تأثيرك وتحقيق مهمتك في السنوات القادمة.
مع وضع العناصر الضرورية لكتابة بيان المهمة في الاعتبار ، فإن تلخيص سبب وجود شركتك ، وسبب قيامك بما تفعله ، يجب أن يكون أقل صعوبة.
هذه فرصة لجلب موظفين جدد وعملاء جدد ومساهمين متحمسين – الأشخاص الذين استثمروا في شركتك ومستقبلها.