تلعب مهمة الشركة وقيمها وأخلاقها وبيئتها دورًا في ثقافتها. ثقافة الشركة هي شخصيتها , لذلك قد تفكر في الأمر بهذه الطريقة ,إذا كانت شركتك تلتقي بشخص ما لأول مرة ، فما الانطباع الذي ستعطيه ، وما هي الأشياء الرئيسية التي ستتحدث عنها؟.
تعد القدرة على وصف ثقافة الشركة أمرًا مهمًا لأنه يمكن أن يؤثر على كيفية اتخاذ قرارات بشأن من توظفهم وكيفية تفاعلك مع الشركات الأخرى وعامة الناس.
إنه مهم أيضًا لأنه سيمنحك معيارًا للرجوع إليه عندما تتخذ قرارات العمل الحاسمة.
علاوة على ذلك ، أصبحت الثقافة التنظيمية المشتركة عاملاً مميزًا رئيسيًا لشركات المشاريع في السنوات الأخيرة.
مع نمو شركتك وتطورها ، من المحتمل أن تتغير ثقافة شركتك معها. ومع ذلك ، من المهم أن يكون لديك إحساس سليم بما تريد أن تكون عليه ثقافتك منذ البداية ؛ ستساعدك سيو ماستر في توجيه رؤيتك كقائد للشركة.
الكلمات الشائعة المستخدمة لوصف ثقافة الشركة
غالبًا ما تستخدم الكلمات التالية لوصف ثقافة الشركة بشكل إيجابي:
- ودية :
تُظهر أن الموظفين يتفاعلون مع بعضهم البعض بطريقة إيجابية طوال يوم العمل.
بعض الكلمات الأخرى التي يمكن استخدامها لوصف هذا النوع من الثقافة تشمل “متحمس ، اجتماعي ، أو ودود”. - التحدي :
يشير إلى أنه يتم تشجيع الموظفين على استكشاف الإمكانات الكاملة لمجموعات مهاراتهم ، وأنه من المحتمل أن ينموا من خلال تجربة العمل.
يمكنك أيضًا استخدام كلمات مثل “التمدد ، أو الدقة ، أو المرونة”. - التحفيز :
يعني أن الشركة ملهمة ، وأن الموظفين سيشعرون بأنهم مجبرون على العمل الجاد.
يمكنك أيضًا وصف ثقافة الشركة المحفزة من خلال تسميتها “مثيرة أو نشطة أو مدفوعة”. - المشاركة :
تشير إلى أن الموظفين سيشعرون بالاستثمار في عملهم لأنه يتحدث عن اهتماماتهم.
يمكنك أيضًا القول أن الثقافة “تثري أو تحفز أو تنشط”. - رعاية :
تشير إلى أن الشركة تستثمر في نمو الموظفين وتطويرهم.
يمكن أيضًا تسمية ثقافة مثل هذه ” رعاية أو داعمة”. - تعاوني :
يشير إلى أن الموظفين والفرق سيعملون بشكل جيد معًا عبر الوظائف لتحقيق أهدافهم.
بالإضافة إلى كلمة “تعاوني” ، يمكنك أيضًا أن تقول “تركز على المجموعة ، أو تعاوني ، أو متحد”. - مستقل :
يعبر عن ثقة الموظفين في امتلاك عملهم وأن لديهم القوة الفردية لتحسين النتائج.
تشمل المصطلحات الأخرى التي يمكنك استخدامها “مستقل أو فردي أو مرن”.
هذه مجرد أمثلة قليلة للكلمات التي تستخدمها الشركات لوصف ثقافة الشركة.
بينما قد تنجذب إلى البعض الآخر ، تأكد من الخروج ببعض المصطلحات الأخرى الأقل شيوعًا والمخصصة لشركتك.
سيساعد هذا شركتك على التميز عن البقية.
ولكن قبل أن تبدأ في اختيار الصفات ، ستحتاج إلى اكتساب فهم أفضل للعناصر التي تساهم في الثقافة العامة للشركة.
كيف تصف ثقافة الشركة؟
تحتوي ثقافة الشركة على العديد من العناصر الأساسية.
ضع في اعتبارك ما يلي عند وصفك.
المهمة
ما الذي تهدف شركتك إلى تحقيقه في النهاية؟ هل ترغب في جلب الابتكار إلى العالم ، أو تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء ، أو صناعة منتجات عالية الجودة لا يستطيع الناس التوقف عن الحديث عنها؟.
بيان مهمتك قد يكون قصير قدر جملة واحدة أو طويل كفقرة أو اثنتين، ولكن يجب أن يكون موجز قدر الإمكان.
القيم والأخلاق
بماذا تؤمن؟ ستؤثر القيم والأخلاق السائدة في عملك على العديد من جوانب الحياة اليومية في مكان عملك.
فيما يلي أمثلة على القيم التي تعطيها الشركات الأولوية غالبًا:
- الاحترام والوضوح
- الثقة والنزاهة
- عقلية التطور
- العمل بروح الفريق الواحد
- مشاركة الموظفين وفرص التقدم
- التواصل والشفافية
- تنوع
- نتائج
- توازن الحياة مع العمل
- التأثير على العالم
قد تلعب الأخلاق دورًا عندما تقرر القيم الأكثر أهمية لشركتك.
على سبيل المثال ، تريد كل شركة أن ترى نتائج ملموسة في الميزانيات العمومية الشهرية.
ومع ذلك ، تحتاج إلى التفكير في المدى الذي ترغب في قطعه لرؤية هذه النتائج ؛ إذا قطعت زوايا مع منتجاتك أو خدماتك لتوفير المال ، أو لجأت إلى تقنيات خفية للتغلب على منافس ، فمن المحتمل أن تتأثر نزاهة شركتك.
يجب أن ترتبط كل سياسة تكتبها لشركتك بالقيم التي حددتها.
فكر في القيم والأخلاق كوجهة لك ، وسياساتك على أنها طرق مختلفة ستوصلك إلى حيث تريد أن تذهب.
بيئة العمل
تشتهر Google بمجمع مكاتبها الرئيسي ، والذي يعد في الأساس ملعبًا للكبار ,مع كبسولات القيلولة وغرف التدليك والوجبات الذواقة المجانية ، إنه مكان يحلم به معظم الناس للعمل فيه فقط.
بينما قد لا تكون لديك الرغبة ولا الأموال لتقليد بيئة عمل Google ، إلا أنه يجب عليك التفكير بجدية في شعور الناس عندما يكونون في مكتبك.
يمكن أن يلعب الديكور دورًا كبيرًا.
قد يبدو الافتقار إلى الزخرفة قاسى وشبيهًا بالسجن.
يمكن للجدران البيضاء ، والأثاث المقطوع ، وإضاءة الأنبوب الفلوريسنت أن تجعل الموظفين يشعرون وكأنهم محاصرون.
ضع في اعتبارك إضافة عناصر إلى مكتبك تعمل على تعزيز بيئة سعيدة وحيوية .
يشير علم نفس اللون إلى أن الألوان يمكن أن يكون لها حقًا تأثير على الحالة المزاجية ، لذا ابحث عما تعنيه الأشكال المختلفة وادمجها في المكتب.
يمكنك أيضًا اختيار بعض الأعمال الفنية التي ستخفف من الحالة المزاجية.
يجب أيضًا مراعاة التكوين العام لمكتبك.
على سبيل المثال ، إذا كان العمل الجماعي أحد أهم قيمك ، فأنت تؤذي نفسك إذا كان مكتبك ليس سوى سلسلة من المقصورات التي تقطع أعضاء الفريق عن بعضهم البعض.
يجب أن تفكر في التبديل إلى مساحة تتيح التعاون بسهولة.
يسمح WeWork On Demand و WeWork All Access للفرق بالعمل معًا في المناطق المشتركة وغرف المؤتمرات المصممة لزيادة الإنتاجية ، وقتما يريدون.
ضع في اعتبارك أيضًا الموقع الألكترونى لموظفي شركتك ، إذا كان يحتوي على موقع , إنه مثل امتداد إلكتروني لبيئة عملك.
هل تقوم بعمل جيد لتعكس قيمك الثقافية الجديدة؟
التفاعلات بين أعضاء الفريق
قد تكون ثقافة الشركة في أوضح صورها عندما تراقب كيف يتفاعل أعضاء فريقك مع بعضهم البعض.
هل هناك تدفق مستمر ومفتوح للأفكار ، أم أن موظفيك يميلون إلى تجاهل بعضهم البعض أو الانخراط في منافسة لئيمة؟.
إذا لم يعجبك ما تراه ، فقد تضطر إلى تعديل الإرشادات الثقافية لشركتك لتعزيز بيئة أفضل.
لا تقل فقط ما يجب القيام به – كن قدوة ، ووفر الفرص للأشخاص ليصبحوا أكثر راحة مع بعضهم البعض.
من خلال تجسيد ثقافة شركتك المثالية واستضافة الأحداث الاجتماعية لفريقك ، يمكنك خلق جو من الابتكار والتواصل والثقة.
تطبيق الثقافة في العمل
بمجرد تحديد مكان وجود ثقافة شركتك وأين تريدها ، يمكنك البدء في صياغة سياسات وممارسات ملموسة تتماشى مع الثقافة التي تستهدفها.
تبشير وقياس ثقافة الشركة
فكر في كيفية وصف ثقافة الشركة لأعضاء فريقك الحاليين.
اكتب ما تريد أن تكون عليه الثقافة ، وقم بإعداد عرض تقديمي يساعدك في إيصال رسالتك.
الاجتماع مع فريقك هو فرصتك من أجل:
- الحصول على وجهة نظرهم حول ثقافة الشركة الحالية.
قد يكونون على دراية بالمشكلات التي لم تفكر حتى في معالجتها. - قياس ردود أفعالهم تجاه الثقافة الجديدة التي تحاول غرسها.
- جمع أفكارهم حول كيفية تحسين ثقافة الشركة.
يمكنك أيضًا تحديد أهداف ملموسة من حيث صلتها بثقافتك.
بعض الأشياء ، مثل الثقة والانفتاح ، يكاد يكون من المستحيل قياسها.
ومع ذلك ، يمكنك إرسال استبيانات ربع سنوية إلى موظفيك لمعرفة كيف يعتقدون أن الثقافة تتقدم.
الأهداف الأخرى أسهل للقياس.
قد تقرر إعادة تصميم المكتب بحلول نهاية العام ، أو البدء في استضافة لقاء اجتماعي شهري للفريق ، أو البدء في استخدام برنامج تعاوني جديد لتشجيع التفكير الجماعي.
اعثر على الأشخاص المناسبين
أكثر فأكثر ، تضع الشركات ثقلًا متزايدًا على المهارات اللينة مقابل المهارات الصعبة.
قد تكون قادرًا على تدريب شخص ما على استخدام برنامج كمبيوتر معين ، ولكن من الأصعب – أو ربما المستحيل – جعله يغير شخصيته.
لذلك ، عندما تبحث عن أشخاص لتوظيفهم ، حاول دائمًا الحصول على فهم جيد لقيمهم الشخصية ، وتخيل كيف سيتفاعلون مع أشخاص آخرين في فريقك.
يمكنك حتى إجراء مقابلة مع شخص عدة مرات ؛ قم بدعوة أعضاء الفريق الآخرين لإجراء المقابلات حتى يتمكنوا من تقديم آرائهم حول مرشحك.
غير طريقة تفكير الشركة
قبل أن تضع في اعتبارك فكرة ثابتة حول ما تريد أن تتطور إليه ثقافة شركتك ، ربما تكون قد وظفت أشخاصًا لم يعرضوا السمات التي تريدها كثيرًا في موظفيك.
ليس عليك بالضرورة التخلي عن هؤلاء الموهوبين.
قد تكون قادرًا على إحداث تغييرات إيجابية فيها من خلال:
- الترويج بحماس للسياسات والممارسات الجديدة التي تهدف إلى تعديل ثقافة الشركة.
تذكر ، الحماس معدي. - توضيح أنك على استعداد للاستماع إلى التعليقات حول التغييرات من الجميع ، حتى الأشخاص الذين كانوا رافضين منذ البداية.
- استخدام البيانات الملموسة للتعبير عن مدى أهمية ثقافة الشركة.
يمكن أن تساعد الثقافة الصحية في الاحتفاظ بالموظفين والإنتاجية والسمعة وجودة المنتج.
في الواقع ، أظهرت دراسة من جامعة كولومبيا أن احتمالية دوران الشركات ذات الثقافة الجيدة أقل من 14 بالمائة.
في الشركات ذات الثقافة السيئة ، ترتفع هذه النسبة إلى ما يقرب من 50 بالمائة.
خذ ثقافة شركتك إلى ما وراء المكتب
لا تنس أبدًا أنه بينما تركز ثقافة شركتك في معظم الأوقات على ما يحدث داخل شركتك ، يمكن أن يكون لها تأثير كبير على كيفية رؤية الآخرين لعملك.
على سبيل المثال ، قد يقوم الموظف الذي غادر بسبب ثقافة سلبية بنشر الخبر عن تجربته السيئة في مواقع المراجعة.
أكثر من ذلك ، يمكن أن تكون الثقافة الجيدة أداة رائعة للترويج لشركتك.
على سبيل المثال ، إذا أعطيت موظفيك إجازة مدفوعة الأجر للتطوع في المجتمع المحلي ، فستنتشر كلمة عن تفانيك في مساعدة الآخرين.
يمكنك أيضًا إنشاء حملة تسويقية حول التأثير الإيجابي الذي تحدثه.
قد يكون وصف ثقافة الشركة أمرًا صعبًا، كما أن تغيير هذه الثقافة بحيث تفيد عملك وموظفيك يمثل تحديًا أكبر. تبدأ الثقافة العظيمة بكتابة ما تريد تحقيقه وتنتهي بالسياسات والممارسات التي يمكن للجميع في فريقك الانضمام إليها.